Política de Vendas Online

1. Objetivo da política

Esta Política de Vendas Online da Cabureca Brinquedos Educativos, visa estabelecer regras claras para a venda de produtos no varejo, por meio da plataforma de e-commerce CABURECA, para todo o Brasil. Esta política está em vigor desde 22/09/2025. 

2. Quem pode comprar

Psicólogos, psicopedagogos, terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos e demais terapeutas de crianças e adolescentes, além de pais, mães e/ou responsáveis por crianças e adolescentes, com CPF ativo. Ao acessar a plataforma (www.cabureca.com.br) se cadastra e automaticamente declara ciência e concordância com as condições comerciais apresentadas. 

3. Pedido de compra

• Sem valor mínimo para a realização de compras, podendo comprar 01 unidade de cada item selecionado.

5. Formas de pagamento

• À Vista (Cartão de Crédito, Pix e Boleto Bancário).
• Parcelado (Cartão de Crédito em até 3 vezes sem juros ou em até 12 vezes com juros).

4. Frete 

O frete é calculado automaticamente pela plataforma em diferentes transportadoras com base no peso, volume e distância. As opções são apresentadas na tela para aprovação do cliente no ato da compra.

5. Prazos de entrega (estimados)

• Paraná: 2 a 6 dias úteis
• Sul (SC e RS): 2 a 10 dias úteis
• Sudeste (SP, RJ, MG, ES): 3 a 10 dias úteis (capitais) | 7 a 10 dias úteis (interior)
• Centro-Oeste (DF, GO, MS, MT): 5 a 10 dias úteis
• Nordeste: 6 a 12 dias úteis
• Norte: 10 a 30 dias úteis

6. Reajuste de preços 

Os preços dos produtos disponíveis na plataforma, estão sujeitos a reajustes periódicos sem prévio aviso, de acordo com variações de custos da Cabureca Brinquedos Educativos, mudanças no cenário econômico, inflação ou atualizações fiscais/tributárias que impactem diretamente a composição dos custos.

7. Impostos e encargos 

Todos os impostos e encargos previstos na legislação vigente, estão inclusos nos preços dos produtos. A Cabureca Brinquedos Educativos não se responsabiliza por cobranças, taxas adicionais, juros bancários ou de cartão de crédito, multas ou quaisquer outros custos decorrentes de procedimentos específicos de verificação de conteúdo de pacotes de mercadorias ou outras exigências, que possam ser aplicados em determinados estados brasileiros ou localidades onde ficam os clientes.

8. Trocas e devoluções 

A Cabureca realiza trocas e devoluções de produtos comprados por meio de sua loja virtual nos casos comprovados de avarias pelo transporte, defeito ou falha de fabricação ou arrependimento de compra em até 7 dias corridos com reembolso integral, incluindo o frete, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 49). Nessas situações, o cliente deverá comunicar o ocorrido pelo e-mail de atendimento exclusivo ao cliente (atendimento@cabureca.com.br), anexando fotos que comprovem o problema.  

9. Inadimplência

As vendas são possíveis apenas para clientes que não possuem pendências financeiras com a Cabureca e/ou de crédito (SPC e SERASA). Caso seja identificada alguma inadimplência, os pedidos não serão aprovados. E em caso de atraso, serão cobrados juros de mora e multa, e a partir do 30º dia, a dívida será protestada e o devedor será incluído nos cadastros de proteção ao crédito.

10. Cancelamento: 

O cliente poderá solicitar o cancelamento de sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, deverá entrar em contato pelo e-mail (atendimento@cabureca.com.br), informando o número da Nota Fiscal de compra, o motivo do cancelamento e fotografias quando aplicável.

O produto não poderá conter indícios de uso ou avarias por uso. Após o recebimento e conferência, o reembolso será realizado em até 15 dias úteis, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

11. Ética e transparência: 

A Cabureca não se responsabiliza por condutas de má-fé ou pelo descumprimento das condições aqui estabelecidas, reservando-se o direito de cancelar pedidos e eventualmente banir compradores mal-intencionados, além de poder tomar outras medidas legais possíveis. 

12. Revisão periódica desta política: 

Eventuais alterações serão comunicadas aos clientes via loja virtual da Cabureca.

13. Para esclarecimentos ou suporte: 

Sobre esta Política Comercial de Vendas Online, entre em contato pelo e-mail de Atendimento ao Consumidor (atendimento@cabureca.com.br). As mensagens serão respondidas em até 48h.